2用空杯心态，倾听对方的语言动作眼神了解对方的真实想法与主要的异议点3用中立的局外人思维，分开客户的动机与立场之前与之后事与人4思考一切可行的异议解决方案，并与对方一起制定双方都能接受的条款5从价值观信念的层面协商，以求得本质地解决沟通异议，达成一致6沟通中。

初次给客户打电话说话技巧，新得业务人员在给顾客打电话是需要用到一定的说话技巧的，其实，与顾客进行沟通也是需要技巧，这样才能增加成功率，以下分享初次给客户打电话说话技巧 初次给客户打电话说话技巧1 怎么给顾客打电话 1态度温和，注重礼貌首先需要注重礼节，从细节上做起，与顾客交谈，要注意用语得当，尊重对方。

电销与客户沟通的技巧主要包括倾听建立信任精准表达和解决问题通过这些技巧，可以有效提高电销的成功率首先，倾听是沟通的关键在与客户交流时，要认真倾听他们的需求和疑虑，而不是单纯地推销产品通过倾听，能够更好地理解客户的想法，从而提供针对性的解决方案此外，倾听还可以让客户感受到被。