获得好感的说话技巧 1多提一些善意的建议 2记住对方所说的话 3及时发现对方微小的变化 4记住对方的名字让语言充满亲和力 1态度诚恳，表现出兴趣，表示友善，轻松，愉快幽默，适应别人，谦虚有礼 2注意倾听勿随意打断对方谈话，勿插话 3平等待人 4掌握分寸，言谈举止文明，异性之间不开过分的玩笑，不谈人隐私，揭人短处，不背后议论他人文明礼貌用语 1用病人喜欢听的称谓，不以床号编号代称 2操作时用商量的口吻，避免用命令式语气 3病人吵闹或不配合时，予以耐心的安慰开导，而不是训斥，顶撞。

今天我们来说说常用的沟通技巧，建议大家收藏哦！语言性沟通1语言通俗易懂，简单明了 语言是护士与病人进行沟通的最基本最。

仪表端庄，微笑大方 仪表端庄，服装整洁，传递给患者一种优美的形象 温暖大方的微笑，如一缕阳光善于真诚地倾听 与患者交谈时，不可左顾右盼，要呈现一种真诚和专注 倾听一般是指患者主动性沟通善于运用提问式沟通 有个别患者不主动沟通，此时护士处于主动位置，便采取提问式。

定期开展沟通技巧评估和反馈医疗机构应定期对护士的沟通技巧进行评估和反馈，以便及时发现问题并进行改进评估可以通过模拟场。