问题三沟通的基本技巧有哪些 哈佛人力资源管理对沟通技巧介绍了如下模式 1倾听技巧 倾听能鼓励他人倾吐他们的状况与问题，而这种方法能协助他们找出解决问题的方法倾听技巧是有效...