1 控制情绪，避免愤怒的爆发情商高者懂得如何管理自己的情绪，不因愤怒而口不择言，伤害他人同时也降低自身的素质2 谨慎发言，不轻易做出承诺情商高的人说话留有余地，不把话说得...